سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر مكالمة للإتصالات، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر مكالمة للإتصالات يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر مكالمة للإتصالات. وعليه فإن متجر مكالمة للإتصالات يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر مكالمة للإتصالات ويحتفظ بها في قواعد بياناته:

-      المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

-       معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

-      قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر مكالمة للإتصالات يشارك هذه المعلومات؟

●     بطبيعة الحال فإن متجر مكالمة للإتصالات يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر مكالمة للإتصالات لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر مكالمة للإتصالات والمستخدم.

●     كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر مكالمة للإتصالات، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

●     حيث أن متجر مكالمة للإتصالات يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر مكالمة للإتصالات لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر مكالمة للإتصالات قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر مكالمة للإتصالات .

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر مكالمة للإتصالات إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر مكالمة للإتصالات ينوّه بما يلي:

-      يسعى متجر مكالمة للإتصالات بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر مكالمة للإتصالات .

-      يعمل متجر مكالمة للإتصالات على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".

-      غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر مكالمة للإتصالات فإن متجر مكالمة للإتصالات ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر مكالمة للإتصالات في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعا: قواعد وأحكام استخدام متجر مكالمة للإتصالات :

إن جميع التزامات متجر مكالمة للإتصالات، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر مكالمة للإتصالات، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر مكالمة للإتصالات بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر مكالمة للإتصالات على توفيرها للمستخدمين.